공지사항
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  2. 배송/교환,반품/주문취소
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쇼핑몰 공지사항

배송/교환,반품/주문취소
by 미내사 on 11:43:56 in 쇼핑몰 공지사항

< 배송안내 >

  • 기본배송료는 2,500원입니다. (단, 도서 산간지역은 도선료 3000원 추가)
  • 50,000원 이상 구매 시 무료배송입니다.
  • 배송기간은 입금 확인 후 2~3일 (공휴일 제외) 소요됩니다.
  • 주문서 작성 후 5일 이내 입금확인이 안 되는 경우 주문이 자동취소됩니다.



< 교환/반품 안내>

  • 제품을 받아보신 후 7일 이내에 전화 접수 혹은 '쇼핑 Q&A' 게시판에 접수해주십시오. 접수 완료 후 1~3일 내로 택배기사님이 방문하게 됩니다.
  • 교환은 왕복배송료 5,000원을 동봉하여 로젠택배 착불로 보내주시고 박스 안에 교환/반품 사유를 간략하게 메모해 첨부해주시기 바랍니다.
  • 반품은 왕복배송료 5,000원을 동봉하여 로젠택배 착불로 보내주시면 확인절차를 거쳐 환불처리해드립니다.
  • 단, 상품 오배송 혹은 제품 불량인 경우 배송료는 전액 무료입니다.
  • 다음과 같은 경우 교환 및 반품이 이루어지지 않으니 유의해주시기 바랍니다.

- 상품 수령 후 7일이 경과한 제품

- 사용하거나 세탁한 흔적이 있는 제품

- 고객님의 부주의로 인해 손상되거나 오염물질이 묻은 제품


  • 카드결제에 대한 취소요청은 히어나우에서 즉시 취소처리해드리지만 카드사에 따라 1~7일가량 소요되오니 양해바랍니다. 


< 주문 취소>

  • 주문 취소는 회원인 경우, 상품 대금 입금 전까지 온라인상에서 가능합니다. 
  • 비회원 주문인 경우, 혹은 상품 대금이 이미 입금 완료된 경우라면 사무실 02) 747-2261로 주문 취소 문의 주십시오.


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